انتخاب مکان ایده آل برای یک کیوسک دیجیتال یک تصمیم مهم است که می تواند به میزان قابل توجهی بر اثربخشی آن و بازده سرمایه گذاری تأثیر بگذارد. من به عنوان یک تأمین کننده کیوسک دیجیتال ، من دست اول شاهد بوده ام که چگونه قرار دادن مناسب می تواند یک کیوسک را از یک نمایشگر صرف به یک ابزار قدرتمند و اطلاعات - انتشار - تبدیل کند. در این وبلاگ ، برخی از ملاحظات کلیدی را به اشتراک می گذارم تا به شما در انتخاب مکان مناسب برای کیوسک دیجیتال خود کمک کنم.
درک مخاطب هدف خود
اولین قدم برای انتخاب مکان مناسب برای یک کیوسک دیجیتال ، درک مخاطب هدف خود است. افرادی که می خواهید با کیوسک خود به آنها برسید چه کسانی هستند؟ جمعیت ، رفتارها و ترجیحات آنها چیست؟ به عنوان مثال ، اگر کیوسک شما در حال تبلیغ خط جدیدی از محصولات مد بالا - پایان است ، ممکن است بخواهید آن را در یک مرکز خرید لوکس قرار دهید که مشتریان هدف شما احتمالاً از آن بازدید می کنند. از طرف دیگر ، اگر اطلاعاتی در مورد حمل و نقل عمومی ارائه می دهید ، یک ایستگاه قطار شلوغ یا ترمینال اتوبوس یک مکان مناسب تر خواهد بود.
انجام تحقیقات بازار می تواند بینش ارزشمندی در مورد مخاطبان هدف شما ارائه دهد. نظرسنجی ها ، گروه های متمرکز و تجزیه و تحلیل داده های مشتری موجود می تواند به شما کمک کند تا مشخص کنید که کاربران بالقوه وقت خود را می گذرانند. با تراز کردن موقعیت کیوسک با عادت مخاطبان هدف خود ، احتمال جلب توجه آنها و رانندگی تعامل معنی دار را افزایش می دهید.
مناطق بالا - ترافیک
مناطق ترافیکی بالا اغلب مورد نظر برای کیوسک های دیجیتال است. این مکان ها حجم زیادی از کاربران بالقوه را که از آن عبور می کنند ارائه می دهند و احتمال مشاهده کیوسک را افزایش می دهد. فرودگاه ها ، مراکز خرید ، مراکز همایش و دانشگاه ها همه نمونه هایی از مکان های ترافیکی بالا هستند.
به عنوان مثال ، در یک فرودگاه ، مسافران در حالی که منتظر پرواز خود هستند ، وقت خود را برای پس انداز کردن دارند. یک کیوسک دیجیتال می تواند اطلاعات مفیدی مانند به روزرسانی پرواز ، جاذبه های محلی و گزینه های ناهار خوری را در اختیار آنها قرار دهد. در یک مرکز خرید ، یک کیوسک می تواند محصولات جدید ، تبلیغات یا نقشه های فروشگاه را به نمایش بگذارد و تجربه خرید را برای مشتریان افزایش دهد.
با این حال ، ذکر این نکته حائز اهمیت است که مناطق ترافیکی بالا نیز با چالش هایی همراه هستند. ممکن است رقابت زیادی برای توجه وجود داشته باشد و سر و صدا و حواس پرتی می تواند ایستادگی کیوسک را دشوار کند. برای غلبه بر این چالش ها ، استفاده از تصاویر چشم ، ویژگی های تعاملی و پیام های روشن را در نظر بگیریدکیوسک دیجیتال ایستاده کفبشر
دید و دسترسی
دید برای یک کیوسک دیجیتال بسیار مهم است. باید از فاصله دور به راحتی دیده شود و توسط اشیاء دیگر مبهم نشود. قرار دادن کیوسک در سطح چشم و در یک منطقه چاه می تواند باعث افزایش دید آن شود. از مکانهایی که کیوسک ممکن است توسط ستون ها ، نمایشگرها یا جمعیت مسدود شود ، خودداری کنید.
دسترسی به همان اندازه مهم است. کیوسک باید به راحتی برای کاربران قابل دسترسی باشد. باید فضای کافی در اطراف کیوسک وجود داشته باشد تا مردم بتوانند بدون احساس شلوغ به آن راحت شوند. اگر کیوسک یک مدل Touch - Screen است ، اطمینان حاصل کنید که سطح لمسی برای کاربران ارتفاعات مختلف در دسترس است.
به عنوان مثال ، در یک سالن نمایشگاه بزرگ ، یک چاه قرار داده شده استصفحه نمایش کیوسک دیجیتال 55 اینچیدر نزدیکی ورودی یا در یک منطقه مرکزی می تواند توجه زیادی را به خود جلب کند. باید در فضای باز قرار گیرد که بازدید کنندگان بتوانند به راحتی در اطراف آن جمع شوند و با آن در تعامل باشند.
محیط های مکمل
انتخاب مکانی که محتوای و هدف کیوسک را تکمیل کند می تواند اثربخشی آن را تقویت کند. به عنوان مثال ، اگر کیوسک شما اطلاعات مربوط به سلامتی را ارائه می دهد ، قرار دادن آن در یک لابی بیمارستان ، یک سالن بدنسازی یا یک مرکز سلامتی منطقی خواهد بود. محیط در حال حاضر دارای یک زمینه سلامت است و کاربران به احتمال زیاد به اطلاعات ارائه شده در کیوسک علاقه مند هستند.
به همین ترتیب ، اگر کیوسک در حال تبلیغ یک فیلم جدید باشد ، قرار دادن آن در یک لابی سینما یا یک مولتیپلکس می تواند یک ایده عالی باشد. مخاطبان در این مکان ها قبلاً به فیلم ها علاقه مند هستند و به احتمال زیاد با محتوای کیوسک درگیر می شوند.
ایمنی و امنیت
ایمنی و امنیت هنگام انتخاب مکانی برای یک کیوسک دیجیتال ، ملاحظات مهمی هستند. کیوسک باید در منطقه ای قرار گیرد که در آن از خرابکاری ، سرقت و عوامل محیطی محافظت شود. از قرار دادن کیوسک در مناطقی که مستعد سیل ، درجه حرارت شدید یا میزان بالای جرم هستند خودداری کنید.
اگر کیوسک در خارج از منزل قرار بگیرد ، باید آب و هوا باشد - مقاوم در برابر و اقدامات امنیتی مناسب در محل باشد. برای مکان های داخلی ، اطمینان حاصل کنید که کیوسک در یک منطقه امن نصب شده است که در آن قابل کنترل است. برخی از کیوسک ها با ویژگی های امنیتی مانند قفل های ضد دستکاری و دوربین های نظارتی ساخته شده اند که می توانند یک لایه محافظت اضافی را فراهم کنند.
الزامات فنی
این مکان همچنین باید نیازهای فنی کیوسک دیجیتال را برآورده کند. برای نگه داشتن کیوسک ، باید یک منبع تغذیه قابل اعتماد داشته باشد. اگر کیوسک به اینترنت وصل شود ، باید یک اتصال WI - FI یا اترنت در دسترس باشد.
در بعضی موارد ، ممکن است شما نیاز به نصب زیرساخت های اضافی مانند رسانه های برق یا کابل های شبکه داشته باشید. هزینه و امکان نصب این عناصر زیرساخت را هنگام انتخاب یک مکان در نظر بگیرید. همچنین ایده خوبی است که قبل از نهایی کردن نصب ، اتصالات برق و شبکه را در محل آزمایش کنید.
تجزیه و تحلیل مکان های رقیب
نگاهی بیندازید که کیوسک های رقبای شما در کجا قرار دارند. این می تواند بینش در مناطق بالقوه بالا در یک مکان خاص به شما ارائه دهد. با این حال ، فقط کورکورانه رهبری آنها را دنبال نکنید. به دنبال شکاف هایی در بازار باشید که بتوانید کیوسک خود را برای تمایز خود قرار دهید.
به عنوان مثال ، اگر همه کیوسک های رقبای شما در یک منطقه از یک مرکز خرید متمرکز شده اند ، ممکن است در نظر داشته باشید که کیوسک خود را در یک منطقه ترافیک کمتر - اما هنوز هم بالا قرار دهید تا مجموعه های دیگری از مشتریان را به خود جلب کنید.
زنده ماندن طولانی مدت
در مورد زنده ماندن طولانی مدت مکان فکر کنید. آیا این منطقه در آینده محبوب و شلوغ خواهد ماند؟ آیا تحولات یا تغییراتی در منطقه وجود دارد که می تواند بر عملکرد کیوسک تأثیر بگذارد؟
به عنوان مثال ، اگر یک مرکز خرید جدید در این نزدیکی ساخته شده باشد ، ممکن است ایده خوبی باشد که منتظر بمانید و ببینید که چگونه بر روی مکان فعلی تأثیر می گذارد. از طرف دیگر ، اگر مکانی در حال توسعه مجدد قابل توجهی باشد که جذابیت آن را تقویت می کند ، می تواند فرصتی عالی برای قرار دادن کیوسک شما در آنجا باشد.
تست و تکرار
پس از انتخاب مکانی برای کیوسک دیجیتال خود ، ایده خوبی برای آزمایش عملکرد آن است. تعداد تعامل ها ، زمانی که کاربران برای کیوسک و بازخورد کاربران صرف می کنند ، نظارت کنید. بر اساس نتایج ، می توانید در مکان ، محتوا یا طراحی کیوسک تنظیماتی انجام دهید.
اگر فهمیدید که کیوسک در یک مکان خاص مورد توجه کافی قرار نمی گیرد ، ممکن است در نظر داشته باشید که آن را به یک نقطه دیگر منتقل کنید. همچنین می توانید با انواع مختلف محتوا و پیام رسانی آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی با مخاطب هدف شما بهترین است.
در پایان ، انتخاب مکان مناسب برای یک کیوسک دیجیتال نیاز به بررسی دقیق عوامل مختلف دارد. با درک مخاطبان هدف خود ، انتخاب ترافیک و مکانهای قابل مشاهده ، اطمینان از ایمنی و امنیت ، برآورده کردن نیازهای فنی و تجزیه و تحلیل زنده ماندن طولانی مدت ، می توانید حداکثر اثربخشی کیوسک دیجیتال خود را به حداکثر برسانید.
اگر علاقه مند به خرید کیوسک دیجیتال هستید و به انتخاب مکان یا هر جنبه دیگری از استقرار کیوسک دیجیتال نیاز به مشاوره بیشتری دارید ، من از کمک به شما خوشحال می شوم. برای شروع بحث در مورد نیازهای خاص خود و اینکه چگونه کیوسک های دیجیتالی ما می توانند با آنها روبرو شوند ، با ما تماس بگیرید.
منابع
- Kotler ، P. ، & Armstrong ، G. (2018). اصول بازاریابی. پیرسون
- Wilson ، RMS ، & Gilligan ، C. (2012). مدیریت استراتژیک بازاریابی. یادگیری Cengage.